
Häufig gestellte Fragen
Zollbestimmungen, Einfuhr von diversen Gütern
Das Bundesministerium für Finanzen ist in Österreich für alle Zollfragen zuständig. Die vom Ministerium bereitgestellten Informationen sollen Ihnen bei der Beurteilung helfen, ob Sie Ihre mitgeführten Waren abgabenfrei nach Österreich einführen können und ob bzw. welche Formalitäten bei der Einreise zu beachten sind:
Zollbestimmungen anderer Länder, Einfuhr von Gütern in andere Länder
Bitte wenden Sie sich bezüglich der Einfuhr von Gütern in andere Länder an die zuständige Behörde des jeweiligen Landes bzw. Ihre Flugline. Der Flughafen Wien verfügt über keinerlei Informationen zur Einfuhr von Waren in andere Länder.
Mitnahme von Haustieren
Ihr Ansprechpartner für die Mitnahme von Tieren ist die Fluglinie mit der Sie reisen. Die meisten Fluglinien bieten die gesuchte Info über Tiere im Handgepäck bereits auf der jeweiligen Internetseite an bzw. haben eine Hotline für Fragen. Kontaktliste der Fluglinien
Einreisevoraussetzungen für ausländische Staatsangehörige nach Österreich
Einreise in Österreich, Visum
Pass verloren, Notpass
Falls Sie Ihren Reisepass verloren haben oä., können Sie am Flughafen Wien in der Ausweisstelle einen Not-Pass beantragen. Dafür benötigen Sie ein Passbild, 69,90 Euro und einen Identitätsnachweis (z.B. Führerschein).
Die Ausweisstelle befindet sich rechts neben dem
Priority Terminal. Sie erreichen die Ausweisstelle über die Ankunftsebene. Bitte beachten Sie, dass die Ausstellung etwas Zeit in Anspruch nimmt und planen Sie dies ein.
Personalausweis statt dem Pass
Mit dem neuen Personalausweis besitzen Sie ein Dokument, mit dem Sie jederzeit Ihre Identität nachweisen können und einen Reisepassersatz haben. Auf folgender Internetseite erfahren Sie in welchen Ländern ein österreichischer Personalausweis als Reisedokument gilt:
Führerschein statt dem Pass bei Reisen
Reisende müssen sich bei jeder Flugreise, auch innerhalb von Schengen-Ländern und EU-Ländern, immer und überall mit Reisepass bzw. gültigem Personalausweis ausweisen können. Z.B. ein Führerschein ist kein gültiges Reisedokument.
Zugang zum Transitbereich ohne gültige Bordkarte
Zugang zum Transitbereich, also dem Bereich nach der Bordkartenkontrolle, gibt es für einen Transit- oder Gate-Besuch leider nicht. Der Zugang ist nur Eltern zu Begleitzwecken (Anmeldung bei der jeweiligen Airline), Lieferanten der Shops (nach vorhergehender Anmeldung durch den Shop) und Mitarbeitern mit gültigem Ausweis gestattet.
Anregungen, Wünsche, Beschwerden
Hier haben Sie die Möglichkeit unsere Fachabteilungen direkt zu kontaktieren. Verwenden Sie unser Kontaktformular um Ihre Fragen, Anregungen oder Kritiken den betreffenden Bereichen direkt zukommen zu lassen.
Bitte um Verständnis, dass wir zu Flugtarifen, Passagierlisten, Preisen von Handelswaren etc. keine Auskünfte geben können. Informationen zu Direktflügen und ausgewählten Umsteigeverbindungen finden Sie in unserem aktuellen Taschenflugplan.


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